Guia de afectados de DENTIX, pretende clarificar qué es lo que el cliente de las clínicas DENTIX puede hacer dada la situación concursal de la empresa y la vinculación de sus contratos de financiación.
La cuestión es que ahora los afectados de DENTIX no podrán continuar con sus tratamientos dentales sin embargo deberán pagar al banco o financiera por el contrato que en su día hicieron asociado a un servicio de que no se va a cumplir.
Pues bien, nos encontramos ante un supuesto claro de un crédito al consumo vinculado , regulado en la Ley de Contratos de Créditos al Consumo Ley 16/2011, de 24 de junio.
Guía de afectados de DENTIX que presentamos en este artículo pretende servir de clarificación para los que han solicitado financiación unida al servicio odontológico.
¿Qué es un crédito al consumo?
Según el artículo 1.1 LCCC:
Por el contrato de crédito al consumo un prestamista concede o se compromete a conceder a un consumidor un crédito bajo la forma de pago aplazado, préstamo, apertura de crédito o cualquier medio equivalente de financiación.
Es decir, no es necesario, que el préstamo tenga o no intereses.
Es suficiente con que dicho préstamo o financiación haya de ser devuelto en un plazo de tiempo establecido.
La gratuidad o no no está en función de si se pagan o no intereses.
¿Qué se entiende por consumidor a los efectos de crédito al consumo?
El consumidor es la persona física que, en las relaciones contractuales reguladas por ley de contratos de créditos al consumo, actúa c al margen de su actividad comercial o profesional.
¿Qué se entiende por prestamista, o financiador en un crédito al consumo?
El prestamista es la persona física o jurídica que concede o se compromete a conceder un crédito.
Su actividad comercial o profesional es conceder préstamos.
¿Qué se entiende por intermediario de crédito a los efectos de un contrato de crédito al consumo?
El intermediario de crédito es la persona física o jurídica que no actúa como prestamista.
Realiza su actividad comercial o profesional, contra una remuneración.
1.º Presenta u ofrece contratos de crédito.
2.º Asiste a los consumidores en los trámites previos de los contratos de crédito.
3.º Celebra contratos de crédito con consumidores en nombre del prestamista.
¿En qué consisten los contratos de crédito vinculados?
Según el Artículo 29.LCCC
1. Por contrato de crédito vinculado se entiende aquel en el que el crédito contratado sirve exclusivamente para financiar un contrato relativo al suministro de bienes específicos o a la prestación de servicios específico. y ambos contratos constituyen una unidad comercial desde un punto de vista objetivo.
Por tanto existe la nota de exclusividad, entendida en el sentido de que el contrato de crédito sólo puede ser realizado para un contrato de consumo individualizado, asociado a un bien o servicio específico.
Pero además el contrato de consumo y el de crédito, constituye una unidad comercial dado que entre el vendedor y el financiador tienen un acuerdo generando con ello una unidad comercial.
Por tanto para que un crédito al consumo se considere vinculado tienen que concurrir estos dos requisitos:
a) Que el crédito sirva exclusivamente para financiar ese contrato de compra o servicio concreto.
b) Que el contrato de compra o servicio y el de financiación constituyan una unidad comercial. Es decir, los dos contratos (adquisición y financiación) se pueden considerar como una sola operación, debido a que el prestamista y el proveedor colaboran para permitir al consumidor adquirir el bien o contratar el servicio.
¿Qué derechos podrá ejercitar los afectados de DENTIX contra el prestamista en un contrato de crédito vinculado?
El consumidor, además de poder ejercitar los derechos que le correspondan frente al proveedor de los bienes o servicios adquiridos mediante un contrato de crédito vinculado, podrá ejercitar esos mismos derechos frente al prestamista siempre que siempre que concurran los requisitos siguientes:
a) Que los bienes o servicios objeto del contrato no hayan sido entregados en todo o en parte, o no sean conforme a lo pactado en el contrato.
b) Que el consumidor haya reclamado judicial o extrajudicialmente, por cualquier medio acreditado en derecho, contra el proveedor y no haya obtenido la satisfacción a la que tiene derecho. (Artículo 29 LEY 16/2011)
¿Qué documentos deben de tener los afectados de DENTIX?
Se aconseja disponer del
- Contrato de prestación de servicios
- Contrato de financiación
- Presupuesto que se le hizo,-
- Calendario de intervenciones que haya tenido en la clínica
- Historia clínica
https://www.boe.es/buscar/pdf/2011/BOE-A-2011-10970-consolidado.pdf https://abogadosvalles.com/carta-para-reclamar-a-financiera-dentix/